Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Stand: 03. Oktober 2026
Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Bestellungen über unseren autorisierten Handelspartner ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Kaufvertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen, die für die bestellten Waren geleistet wurden (einschließlich der Standardlieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Bedingungen für Rücksendungen
Um eine reibungslose Rückabwicklung zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Hinweise:
- Zustand der Ware: Der Teufel AIRY TWS PRO sollte unbeschädigt, frei von Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Vollständigkeit: Legen Sie bitte alle Zubehörteile und Begleitkarten bei.
- Rücksendeetikett: Über das Retourenportal des Partnershops kann ein kostenfreies Rücksendeetikett erstellt werden.
Fragen zu Retouren & Kundenservice
Bei Fragen zum Rückgabeprozess oder zu Reklamationen steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung: Schreiben Sie an leo@soulhear.com oder rufen Sie uns unter +49 341-2248662 an.